Viikkotuntien peruuttaminen: Voit peruuttaa viikkotuntisi helposti joko varausjärjestelmässämme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse numerossa (09) 565 8820 vastaanoton aukioloaikoina. Huomioithan, että varmin tapa peruuttaa tunti ajoissa on peruuttaa se varausjärjestelmän kautta.

Peruutusajat: Ennen klo 10.00 alkavat tunnit tulee peruuttaa viimeistään 18h ennen tunnin alkua. Klo 10.00 tai myöhemmin alkavat tunnit tulee peruuttaa 24h ennen tunnin alkua.

Näin peruutat varauksen varausjärjestelmässämme:
Pääset sähköiseen ajanvarausjärjestelmään verkkosivuilta Paikkavaraukset -painikkeen kautta. Valitse Kirjaudu oikeasta yläkulmassa ja kirjaudu sisään käyttäjätilillesi. Valitse Omat varaukset-välilehti, etsi varaus, jonka haluat peruuttaa, ja klikkaa kuvaketta ja valitse Peruuta varaus.

Jos peruutus tapahtuu peruutusajan jälkeen, voimme hyvittää maksun vain lääkärintodistusta tai vastaavaa tositetta vastaan.

Jonopaikan peruuttaminen:
Jos varaat itsellesi jonotuspaikan täynnä olevalle tunnille ja paikka vapautuu, sinut lisätään automaattisesti osallistujaksi. Saat tästä ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla. Jos et pääse osallistumaan tunnille, johon olet jonottanut, muista peruuttaa ilmoittautumisesi yllä mainittujen peruutusehtojen mukaisesti. Varmista, että jonotat vain tunneille, joihin pystyt osallistumaan.

Ennakkomaksetun matto- ja laite viikkotunnin varauksen peruminen:
Jos peruutat varauksesi 24 tuntia ennen tunnin alkua, varausmaksu hyvitetään automaattisesti pre-paid-kortillesi, ja voit käyttää sen seuraavaan varaukseesi.

Ennakkomaksetun yksityis-, duo, trio- tai circuit tunnin varauksen peruminen:
Jos peruutat varauksesi 24 tuntia ennen tunnin alkua, varausmaksu hyvitetään automaattisesti pre-paid-kortillesi, ja voit käyttää sen seuraavaan varaukseesi.